R E G I S Z T R Á C I Ó  N É L K Ü L ! A MatracGuru matrac fórum célja egy részt, hogy az elmúlt 10 év tapasztalatával, hozzáértésével segítsünk Önnek eligazodni kis hazánk matrac-kínálatában. A fórum másik fontos feladata a tanácsadás, hogy minden érdeklődő a lehető leggyorsabban jusson minőségi válaszokhoz, azonnal használható szakértő szakmai tanácsokhoz. A MatracGuru matrac fórum mindenki számára elérhető és nyilvános, így a matrac és ágykeret területen szerzett felhasználói tapasztalatok közvetlenül is megoszthatók egymással a fórumot használók között. Mennyibe kerül egy jobb minőségű matrac? Melyik irány a helyes és az egészséges a matrac alapanyagok között? Mi az az egyedi méret és miért nem erőltetjük a kókusz matracokat? Kérdezzen nyugodtan bármit a matracoról!

 

A MatracGuru részéről a fórumban felmerülő kérdéseikre Pálinkás László matrac szakértő fog válaszolni Önöknek - reméljük hasznosan. Amennyiben Ön nem szeret fórum oldalakra írogatni, de mégis használható információra vágyik, úgy azt a tanácsok menüpontban található cikkek vagy az Alváskultúra blog vásárlási tanácsai között minden bizonnyal megtalálja majd. És még egyszer: köszönet minden MatracGuru Facebook  LIKE-ért!

» új hozzászólás írása «
Rendezettség:  


(#3059) D_Anita
2018-01-22 16:42:17

Kedves Laszlo!

Mivel en Onoktol vasaroltam, Onoktol varom a megoldast. Ha ezzel problemajuk van, ugy gondolom nem kellene ertekesitessel foglalkozniuk. Vasarlaskor sajnalatos modon nem kaptam meg a gyarto kozvetlen elerhetoseget. Nem az eredeti szallitasi hataridovel volt problemam, azzal tisztaban voltam. Igen, "egyedi" agyat kertunk, mivel a standard agyat +15% felarert pacoltattuk. Es igen, januar 2-en kulduk az elso "felhaborodott" e-mailt, hogy mikor tortenik a szallitas, mivel meg decemberberben telefonon azt az informaciot kaptuk, hogy a januar 2-ai heten tudjak szallitani nekunk a jo elemet es majd jelentkeznek a pontos idoponttal, majd ezutan senki nem keresett. Lehet On meg tudja oldani, hogy 30 perccel a kiszallitas elott hazaerjen, de en sajnos nem. Sajnalom, hogy kellemetlenseget okoztam Onnek, bar, kar, hogy azt nem sajnalja senki, hogy nekem milyen kellemetlen volt a december 19 ota eltelt idoszak, illetve, hogy az nem evidens, hogy az igert szallitasi idot tartsak, vagy ha nem, akkor minimum jellezzek es ne felhaborodjanak, amiert szeretnem megkapni, amit mar kifizettem. Engem az nem erdekel, hogy a garancias ugyekkel foglalkozo holgy nem tud egyeztetni a szallitoval, vagy elbeszelnek egymas mellett...Mint emlitettem, en Onoktol vasaroltam...Sajnalom, hogy a felhaborodasomat minden letezo formaban meg kellett osztanom, hogy vegre megkapjam a kifizetett termeket, de hogy egy kedves kollegajat idezzem az uzletbol, ez "nem egy 150 Ft-os wc-kefe"...

Ma megtortent a kiszallitas, reszemrol ezzel vege. Matracot mashol vasarolok.

Udvozlettel:
Daradics Anita

(#3058) matracguru
2018-01-20 14:41:21

Kedves Anita,

kicsit utánamentem a dolgoknak, csak a pontosság kedvéért:

- Önök rendeltek egy egyedi készítésű tömörfa ágyat november 17-én
- az ágykeretet december 16-án került kiszállításra
- egyedi gyártás esetén és Karácsony előtt a 4 hét szállítási határidőt teljesen elfogadhatónak gondolom, az ilyenkor szokásos egyedi tömörfa ágykeretek határidejéhez képest lényegesen gyorsabban érkezett meg Önökhöz, ennek mi is nagyon örültünk
- esztétikai hibát december 19-én bejelentették be ügyfélszolgálatunkon
- a bejelentést december 19-én továbbítottuk a gyártó felé és a jegyzőkönyvet is Önök felé
- az első felháborodott mailt január 2-én kaptuk Önöktől

Tekintettel az ünnepekre, az egyedi elem újragyártására és a szigetszentmiklósi kiszállítás és csere megszervezésére a kiszállítás és a csere időpontjában a gyártó és a szállító céggel történő egyeztetés után a múlt héten Önnel 01.22-ében állapodtak meg.

A teljes levelezés nálam van és úgy gondolom, hogy minden ügyintéző kollégánk mindent megtett azért, hogy Önök a lehető legrövidebb időn belül megkapják az ágykeret esztétikai hibás elemét. Tekintettel, hogy a gyártó külső beszállító, így a gyártó ígéretét mi is csak továbbítani tudjuk Önök felé, így az ebből adódó esetleges késedelmek -bár természetesen mi tartjuk a hátunkat- a gyártót terhelnék.

Természetesen amennyiben úgy gondolják, lehetőségük van Fogyasztóvédelemhez is fordulni, de egy 2018.01.18-án megbeszélt január 22-i kiszállítást követően írt 19-i panaszos bejegyzésével azt hiszem a Fogyasztóvédelem Békéltető Testülete sem fog tudni sokmindent kezdeni.

Bár a megbeszélt hétfői kiszállítással kapcsolatban is történhetnek még vis maior események, remélem, hogy a probléma az említett időpontban azonban megoldódik.


Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: D_Anita (#3047)
(#3057) matracguru
2018-01-19 19:51:45

Kedves Anita,

sajnálom ha kellemetlenséget okoztunk Önnek. Bekértem az üggyel kapcsolatos információkat, mihelyt minden információ a birtokomban lesz, azonnal válaszolok Önnek. Remélem a megbeszélt cserével minden rendben lesz. Kollégáim készséggel megadják Önnek az email címemet, de természetesen a fórum oldalunk a kérdések mellett az esetleges panaszoknak is rendelkezésére áll.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: D_Anita (#3047)
(#3047) D_Anita
2018-01-19 18:24:06

Kedves Laszlo!

Sejtettem, hogy torolni fogjak a bejegyzest, nehogy veletlenul mas leendo vasarlo is lassa, hogy milyen a garanciális ugyintezesuk.
Rendeles szama: D0865
Rendeles datuma: 2017.11.25. (IGEN, NOVEMBER, nem eliras!)
Vasarlo neve: Karagity Daniel.
Tegnap kaptunk egy e-mailt, miszerint MA tortenik a kiszallitas, es persze...TELJESEN FELESLEGES VARTUNK!!!!! Majd a nap vegen jelzik, hogy jovo hetfon, szerdan vagy penteken jonnek. MEGIS MIT KEPZELNEK MAGUKROL??????????????? Ha szeretne, nagyon szivesen atkuldom az ugyinteto holggyel valtott e-maileket. Illetve hetfon felveszem a kapcsolatot a fogyasztovedelemmel.
Amennyiben pedig problemaja van a stilusommal, javaslom, hogy daraljon le kb. 240 000 Ft-ot, majd toltson tobb, mint egy honapot a padlon alva es utana meglatjuk On mennyire "eloremutato" lenne.

Udv,
Daradics Anita

(#3046) matracguru
2018-01-18 15:51:40

Kedves Anita,

elnézését kérem, de a bejegyzését törölnöm kellett. Amennyiben vásárló nevével vagy inkognitó módban csak a megrendelés számával közli bejegyzését, úgy az esetlegesen nem megfelelően vagy nem megfelelő időn belül intézett garanciálios panasznak utána járok, megteszek mindent, hogy megoldódjon. E nélkül sajnos a panaszos bejegyzése sem előremutató, sem megoldást kereső sem pedig beazonosítható számomra.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

(#3038) matracguru
2018-01-18 05:41:19

Kedves L74,

sajnos ez nem ilyen egyszerű. Érdemes lenne egy kicsit utánaolvasni a matracoknak, a derékfájás lehetséges matracokkal összefüggő okainak hiszen több száz féle matrac közül kellene megtalálnunk egyet. Számít a súly, az életkor, a hozott komfortérzet, a testsúly-eloszlás, az egyes alapanyagok kizárása vagy előtérbe helkyezése, a matrac vastagsága, keménység, szóval: ez nem ilyen egyszerű.

Oldalunkon a tanácsok között is számtalan vásárlás előtti hasznos tanácsot talál, de az Alváskultúra blog oldalunkon is számtalan érdekes és fontos cikkel találkozhat.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: L74 (#3036)
(#3036) L74
2018-01-17 14:37:29

Tisztelt Címzett!
Sokat forgolódok, általában derékfájással kelek, a mostani matrac már hepe-hupás.
Milyen matracot ajánl?
Köszönöm!

(#3035) matracguru
2018-01-14 07:21:32

Kedves Kálmán,

ami a matrac méretét illeti én mindenkinek azt szoktam tanácsolni, hogy a standard méretek közül kellene a legnagyobbat választani, ami kényelmesen elfér és kényelmesen körbejárható még a hálószobában. A 180x200cm méret már egy meglehetősen tágas, kényelmes méret. Felnyitható ágyneműtartós ágyak közül jellemzően fenyő-, bükk- és kárpitoságyak közül lehet választani, ez leginkább ízlés és pénztárca kérdés lesz, hiszen míg a fenyő ágykeretek a kedvezőbb árkategóriába tartoznak, addig a bükkfa ágyak ca. 50%-kal magasabb áron kaphatók. Kárpitos ágyakba elég nagy a szórás úgy minőségben, mint árban, a mi választékunkban a közép árfekvésben található Life Sleep (Isbir) ágyai találhatók meg. A súlykülönbségre tekintettel lehet, hogy érdemes lenne olyan matracot választani, mi két különböző komfortoldallar rendelkezik és a 130kg sem fog ki rajta. Habmatracok és rugós matracok között is kevés ilyen termék van, de a Swiss Tech Dinamic és Dinamic+ matracok (akár egy nagy közös matrachuzatban) mindenképpen jó megoldás lehet, ha a költségkeret megengedi. Természetesen ennél nagyobb választék is rendelkezésre áll, mindenképpen érdemes lenne ellátogatni hozzánk vagy egy közeli szakkereskedésbe és addig próbálgatni a matracokat, amíg a legmegfelelőbbet meg nem találják.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Kálmán (#3034)
(#3034) Kálmán
2018-01-14 04:56:09

Tisztelt Guru.
Jelenleg egy 140x200-as franciaágyat használunk.Ehelyett szeretnénk méretben megfelelő nyitható,ágykeretet és hozzá olyan matracot ami gerincsérvesnek is jó.Mit tudna ajánlani?
Én 130kg vagyok a párom 100kg.válaszát előre is köszönöm




(#3033) matracguru
2018-01-10 15:49:37

Kedves Krisztián,

normál esetben az üzletben nagyobb tétel Selena Comfort van készleten, ami azonban folyamatosan változik. Mindenképpen az üzlet elérhetőségén érdemes előző nap vagy az indulás előtt ilyen esetben tájékozódni. Egyébként ha éppen nincs készleten, akkor egy kicsit arrébb a Váci úti központi raktárunkban hegyekben áll a matrac, esetleg ott is átvehető nyitvatartási időn belül.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Krisz (#3032)
(#3032) Krisz
2018-01-10 15:43:42

Üdv!

Érdeklődöm, hogy a Ceriflex Selena Comfort, Wool, vagy Levander típusokból az üzletben van-e raktáron "160 x 200" -as méretben. Vidékről mennénk nézelődni, de csak akkor , ha esetleg tudunk is azonnal vásárolni.

Üdv:
Váradi Krisztián
Szekszárd

(#3031) matracguru
2018-01-07 19:26:59

Kedves Kata,

normál esetben mindkét matrac ki van állítva és kipróbálható. A Hilding Ori Multi MedSil matracban hirtelen nem vagyok bizotos, hogy ki van állítva, többször hazaviszik kipróbálni is a matracokat. Érdemes lenne az üzlet elérhetőségein tájékozódni a látogatás előtt a próbálgatás előtt. A két matrac egyébként karakterében nagyon eltér egymástól. Hilding Ori Multi általában van készleten, több esetben a Dinamic matrac is, de természetesen ez is folyamatosan változik. Amennyiben nincsenek az említett termékek raktárkészleten, úgy ca. 3-4 hét a szállítási határidő.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Kata (#3029)
(#3029) Kata
2018-01-07 17:37:29

Üdvözletem, a Swiss Tech Dynamic habrugós matrac, valamint a Hilding Original Multi MedSil zsákrugós matrac érdekelne minket 180x200-as méretben. Lehet-e őket kipróbálni budapesi üzletükben, és melyiket milyen határidővel tudnák szállítani (van-e raktáron)? Köszönöm, B. Kata

(#3028) matracguru
2018-01-06 18:26:22

Kedves Judut,

sajnos webes megrendelés esetén a Ceriflex Levander matrac nem számolható el egészségpénztárra, eddig nem tudtuk elintézni a megfelelő dokumentációkat.
Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Judit (#3026)
(#3027) matracguru
2018-01-06 18:25:26

Kedves Eta,

babamatracok között háromféle termék található webáruházunkban: két kókusz és egy antiallergéén hideghab matrac. Eladási statisztikánk ca. 3 kókusz esik a 97 BabyCare matracra, hiszen a Babycare babamatrac hosszú évek óta jól bevált, népszerű, elérhető árfekvésű habmatrac.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Eta (#3025)
(#3026) Judit
2018-01-06 14:56:50

Kedves Matracguru,

érdeklődöm, hogy a Ceriflex Lavender matrac vásárolható-e egészségpénztárra webshopos vásárlásnál.
Köszönöm
Üdvözlettel
Judit

(#3025) Eta
2018-01-06 13:00:40

Kedves Matracguru!
Először a tanácsokat olvastam el milyen matracot válasszak leendő unokám részére a kókuszról sikeresen lebeszéltem magamat és akkor a termékek között szinte csak kókusz babamatracok vannak. Hogy van ez?Bizalmam kicsit megingott.

(#3024) matracguru
2018-01-05 14:41:48

Kedves Zsuzsa,

a Signum Hr Climatic alapvetően egy feszesebb, de mégis rugalmas matrac. Komfortra, kényelemre az eddigi Signum modelleknél valamivel lágyabb és sokkal rugalmasabb. A HR Climatic 50kg mellett várhatóan egy feszes, de nem túl kemény matrac lesz két különböző keménységű komfortoldallal.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: zsuzsa (#3023)
(#3023) zsuzsa
2018-01-05 12:01:40

Üdv! A kérdésem az lenne, hogy a Signum HR Climatic hideghab matrac egy 50kg-os ember számára kemény vagy félkemény?

Üdv,Zsuzsa

(#3022) matracguru
2017-12-29 07:52:52

Kedves Csenor,

én nem ismerem ezt a terméket, szerintem a márkát sem ismeri senki, de hátha jön válasz valakitől.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: csenor (#3020)
(#3020) csenor
2017-12-28 21:37:48

https://www.emag.hu/optirest-extra-vastag-luxus-memoriahab-fedomatrac-180x200x8-cm-orm1821sztn/pd/D16MR7BBM/?X-Search-Id=5bb98ef9b2c3faa2016e&X-Product-Id=17231296&X-Search-Page=1&X-Search-Position=3&X-Search-Action=view

Tudd erről a termékről valaki véleményt mondani? smiley

(#3019) matracguru
2017-12-24 07:29:44

Kedves Bekka,

nem ismerem részleteiben a termékeket, érdemes független oldalak írásaiba beleolvasgatni. Ilyen lehet pl. a Homár cikk is:

http://homar.blog.hu/tags/revotica

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Bekka (#3018)
(#3018) Bekka
2017-12-23 09:39:45

Kedves Matracguru
érdekelne, hogy mi a véleménye a Revotica táskarugós matracokról. Milyen minőségűek?
Köszönöm!

(#3017) matracguru
2017-12-22 14:41:59

Kedves Lui974,

mi az egészet egy csomagba csomagoljuk és csomagnak számít majd.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Lui974 (#3016)
(#3016) Lui974
2017-12-21 14:28:31

Tisztelt Matracguru!
Gyors válaszát köszönöm.
Kiválasztottuk a fedömatracok közül a 6cm-es Relax Memory-t 140x200-as méretben.
Házhozszállitás esetében csomagnak v.normál matracnak számít?
Ha vásárlunk még egy fejpárnát is akkor 2db-nak számít a rendelésünk?

(#3015) matracguru
2017-12-20 17:37:39

Kedves Lui974,

amennyiben egy megfelelő minőségű, szerkezetű matracot tennénk rá, úgy akár már ágyra is lehetne cserélni, így inkább egy fedőmatrac lehetne a -nem a legtökéletesebb- megolfás. Az emlékezőhab fedőmatracok jelentősen növelik a komfortérzetet, csökkentik az illesztések érzetét, komfortosabbá-lágyabbá teszik a fekvőfelületet. Általában a 4cm vastag memoryfoam fedőmatracok már jelentős változást hoznak, de a 6-8 cm vastag változatok is népszerű termékek. A fedőmatracokat is a vastagságuk által nyújtott komfortkülönbség végett is lehetőség szerint érdemes lenne kipróbálni.
Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Lui974 (#3014)
(#3014) Lui974
2017-12-20 16:46:40

Tisztelt Matracguru!
Helyszüke miatt egy 3,2,1-es ülögarnitúra legnagyobb fekvöfelületét (144×188)használjuk ágyként.
Jelenleg egy gerincmütét után lábadozom és ez a 3 részböl álló fekvöfelület nem túl optimális.Erre a meglévö feületre szeretnék egy kiegészítö matracot vásárolni.
Kérem javaslatát,szakértelmét a döntésemben.

(#3013) Vera
2017-12-17 08:31:47

Kedves István!

Pusztán segítő szándékkal: én pont a múlthéten rendeltem belőle, ott volt a bemutatóteremben.:)

Előzmény: István (#3011)
(#3012) matracguru
2017-12-11 20:37:12

Kedves István,

nem tudok róla, hogy a termék ne lenne rendelhető.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: István (#3011)
(#3011) István
2017-12-11 18:30:11

Üdvözlöm!

A Yukon ágykeret miért van még a termékek között ha régen megszűnt?


Matrac fórum betekintő ablak

2018-12-12 06:07:01

Kedves László, Köszönöm válaszát. Elnézést, valóban kimaradt, hogy 160x200 cm-es matrac...

Matrac fórum és online tanácsadás

Bejegyzések száma: 3122