Paplanok

R E G I S Z T R Á C I Ó  N É L K Ü L ! A MatracGuru matrac fórum célja egy részt, hogy az elmúlt 10 év tapasztalatával, hozzáértésével segítsünk Önnek eligazodni kis hazánk matrac-kínálatában. A fórum másik fontos feladata a tanácsadás, hogy minden érdeklődő a lehető leggyorsabban jusson minőségi válaszokhoz, azonnal használható szakértő szakmai tanácsokhoz. A MatracGuru matrac fórum mindenki számára elérhető és nyilvános, így a matrac és ágykeret területen szerzett felhasználói tapasztalatok közvetlenül is megoszthatók egymással a fórumot használók között. Mennyibe kerül egy jobb minőségű matrac? Melyik irány a helyes és az egészséges a matrac alapanyagok között? Mi az az egyedi méret és miért nem erőltetjük a kókusz matracokat? Kérdezzen nyugodtan bármit a matracoról!

 

A MatracGuru részéről a fórumban felmerülő kérdéseikre Pálinkás László matrac szakértő fog válaszolni Önöknek - reméljük hasznosan. Amennyiben Ön nem szeret fórum oldalakra írogatni, de mégis használható információra vágyik, úgy azt a tanácsok menüpontban található cikkek vagy az Alváskultúra blog vásárlási tanácsai között minden bizonnyal megtalálja majd. És még egyszer: köszönet minden MatracGuru Facebook  LIKE-ért!

» új hozzászólás írása «
Rendezettség:  


(#3109) matracguru
2018-02-19 06:33:13

Kedves MiJu,

a fedőmatracokra általánosan egy év garancia van.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: MiJu (#3108)
(#3108) MiJu
2018-02-19 06:26:32

Jó reggelt kívánok! azt szeretném megtudni, hogy fedőmatracra mennyi garancia van?

(#3107) matracguru
2018-02-18 19:38:32

Kedves Erzsébet,

a keményhab matracok alá -főként ha 20cm körüli magasságban vannak- szerintem bőven elegendő az egyszerű fenyő ágyborda.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

(#3106) Erzsébet
2018-02-18 14:53:50

Kedves László!
Eddig úgy néz ki Best Dream Siglo matracnál döntök. Ágyrács milyen legyen, rugalmas,vagy borda?

(#3105) matracguru
2018-02-18 13:56:07

Kedves Emília,

a Tempur fedőmatracok kivételével fedőmatracaink sajnos nem számolhatók el egészségpénztárra. Kollégáim az üzletben igyekeznek Önnek mindenben segíteni.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

(#3104) kaszaemilia
2018-02-18 10:24:07

Tisztelt Matracguru!

Fedőmatracot vásárolnék Önöktől. Fizethetem egészségkártyával?

Üdv.

(#3103) matracguru
2018-02-17 19:24:15

Kedves Szilvia,

pillanatnyilag ezt a terméket hosszabb (több, mint 6 hét) szállítási határidőre tudnánk felvenni. Az egyedi méret ára megegyezik a 80x2100cm standard méret árával.
Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

(#3102) Tapasztiné Szilvia
2018-02-17 16:09:49

T.Cím!
Érdeklődnék. h. az alábbi matrac egyedi méretben elérhető-e (75x170),s ha igen milyen feltételekkel.
https://www.matracguru.hu/uploads/images/Matracok/bodylinememory122.jpg
Köszönettel!

(#3100) matracguru
2018-02-16 13:31:45

Kedves Banderas,

a Signum HR Climatic matrac és a Life Sleep Ergoplas matracok HR habból készülnek.

https://www.matracguru.hu/termek/life_sleep_ergoplas_polymer_rugos_memory_matrac
https://www.matracguru.hu/termek/signum_hr_climatic_hideghab_matrac

Ca. 2-3 héten belül érkezik a HR ultra matrac utódja HR Titanium néven fog szerepelni. Ugyanaz a magasság, ugyanaz a vágás, de még nagyobb tömegsűrűség és lényegesen keményebb lesz.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Banderas (#3099)
(#3099) Banderas
2018-02-16 13:21:58

Tisztelt Matracguru,
érdeklődni szeretnék, hogy hány olyan (HR)hideghab matracuk van ami 50kg/m3 vagy annál nagyobb ilyen index-el bír?

És melyek azok? 1 darabot találtam, de mindegyiket végig kellene olvasnom, mert a keresőben nem tudok erre keresni úgy látom.

Előre is köszönöm

(#3098) Banderas
2018-02-16 12:21:08

Tisztelt Matracguru,
érdeklődni szeretnék, hogy hány olyan (HR)hideghab matracuk van ami 50kg/m3 vagy annál nagyobb ilyen index-el bír?

És melyek azok? 1 darabot találtam, de mindegyiket végig kellene olvasnom, mert a keresőben nem tudok erre keresni úgy látom.

Előre is köszönöm

(#3097) Banderas
2018-02-16 12:20:57

Tisztelt Matracguru,
érdeklődni szeretnék, hogy hány olyan (HR)hideghab matracuk van ami 50kg/m3 vagy annál nagyobb ilyen index-el bír?

És melyek azok? 1 darabot találtam, de mindegyiket végig kellene olvasnom, mert a keresőben nem tudok erre keresni úgy látom.

Előre is köszönöm

(#3096) Banderas
2018-02-16 12:00:00

Tisztelt Matracguru,
érdeklődni szeretnék, hogy hány olyan (HR)hideghab matracuk van ami 50kg/m3 vagy annál nagyobb ilyen index-el bír?

És melyek azok? 1 darabot találtam, de mindegyiket végig kellene olvasnom, mert a keresőben nem tudok erre keresni úgy látom.

Előre is köszönöm

(#3095) barnanepinter
2018-02-16 10:39:58

Köszönöm a válaszát.
Üdvözlettel: BPG

(#3094) matracguru
2018-02-16 08:42:00

Kedves Barnáné,

a matracok a legjobb tudomásom szerint megérkeztek, már csak az ágykeretet várjuk a beszállítótól. Mihelyst megérkezik kollégáim azonnal felveszik Önnel a kapcsolatot a kiszállítás megszervezése végett.

Köszönjük türelmét.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

(#3093) barnanepinter
2018-02-15 18:31:53

Tisztelt Pálinkás László!
Tájékoztatást szeretnék kérni megrendelt termékekkel kapcsolatban, a megrendelés február 4-én történt (Rendelési azonosító: 4196). A megrendelést rögzítő automatikus levelük óta egyéb tájékoztatás nem érkezett arról, mikorra várható a szállítás, kb. sem. A "vásárlásaim" -ban sem látom a termékek útját. Kérem szíves segítségét! Köszönöm szépen.
BPG

(#3092) matracguru
2018-02-15 06:31:15

Kedves Tímea,

milyen formában szeretné megrendelni a kiválasztott matracot?

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Tímea (#3091)
(#3091) Tímea
2018-02-14 17:50:33

Üdv!
Egy 140*200-as matracról lenne szó. Gondolom ez bármilyen fajtájú csak kelendő! És egyébként az áru visszamondásának mi a menete?
Azért megnyugtató, hogy van erre is lehetőség,szét is nézek a weboldalon mert szükségem lenne egy matracra.
Köszönöm a segítségét!
Tímea

(#3090) matracguru
2018-02-14 17:27:04

Kedves Tímea,

standard méret gyorsan forgó termékből nem okoz gondot...

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Tímea (#3089)
(#3089) Tímea
2018-02-14 17:21:06

Üdv!
Egy 140*200-as matracról lenne szó. Gondolom ez bármilyen fajtájú csak kelendő! És egyébként az áru visszamondásának mi a menete?
Azért megnyugtató, hogy van erre is lehetőség,szét is nézek a weboldalon mert szükségem lenne egy matracra.
Köszönöm a segítségét!
Tímea

(#3088) matracguru
2018-02-14 17:08:12

Kedves Tímea,

mi lenne a termék? Amennyiben nem egyedi méretű vagy kialakítású termékről van szó és netán még egy gyorsan forgó termék és méret is lenne, akkor persze nem gond. De pl. egy 135*195 méretű egyedi bükk ágyat nem szívesen nézegetnénk ca. 1600 évig:-)
Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Tímea (#3086)
(#3086) Tímea
2018-02-14 16:47:20

Jó napot kívánok!
A kérdésem az lenne,hogy ha vásárolok önöktől olyan dolgot amit gyártatni kell és miután legyártották de ki még nem szállították akkor én közben,ha bármi közbe jönne lemondhatom a rendelést?

Válaszát köszönöm!
Tímea

(#3085) matracguru
2018-02-14 15:55:08

Kedves Vera,

értem. Kérném szépen, hogy a garanciális email címünkön -velem való levelezésre hivatkozva- legyen kedves a kérni a komplett matrac cseréjét.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Vera (#3084)
(#3084) Vera
2018-02-14 08:36:02

Kedves László!

Sajnos nem tudom megállapítani.

Üdv.:
Vera

(#3083) matracguru
2018-02-12 17:17:43

Kedves Vera,

bár csak az egész világ ilyen egyszerű lenne... A szállító cég deponálja kiszállítás előtt a termékeket, mi teljesen száraz és zárt rendszerben gyártunk-raktározunk olyannyira, hogy alig emlékszem ilyen jellegű problémára és ami volt is, az is az MPL vagy a RABEN hibája volt. Természetesen mindenkiért mi állunk helyt, így ebben az esetben is. Annyi lenne e kérdés, hogy Ön szerint a matrac (ok) belső magját is cserélnünk kell vagy csak a matrachuzat (ok) érintettek?

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Vera (#3082)
(#3082) Vera
2018-02-12 11:18:19

Kedves László!

Válaszát köszönöm. Engedjen meg pár észrevételt: több mint 2 éve követem a fórumot és nem én vagyok az első, aki "garanciális panasz"nak minősülő problémát leírt itt. Annál is inkább, mert amikor 2017.XII.12-én megrendeltem a termékeket, Önökkel kötöttem szerződést, nem a szállító cégükkel, - természetes, hogy ide írtam. Mint ahogy az első vásárlásomkor a pozitív tapasztalataimat is. Azt, hogy a cég "hárítani fog", mivel az autón lévő matracokból "csak" 1 sérült!... hát ezt elég viccesnek tartom! Egyértelmű, hogy nem a kocsi aljáról szívta fel a vízet, mert akkor a dobozok is átáztak volna! Sőt, akkor a matrac fóliája is vizes lett volna és az már "sejtetett" volna némi problémát! Minden csontszáraz volt! Egyértelmű, hogy a felrakodás előtt állt vízben a matrac, így mire leért a neylon megszáradt. Számomra ez meglehetősen egyértelmű. Nem mellesleg a fedett kapualjba se volt hajlandó behordani a sofőr!
Javaslatának megfelelően elküldöm panaszomat és a kicsomagolás után készült fotókat a jelzett email címre.

Üdvözlettel:
Vera

(#3081) matracguru
2018-02-11 13:07:28

Kedves Vera,

bocsánat, "benéztem" a hozzászólását. Alap értelmezésben az első fedett helyiségig szól a megbízása a fuvarozóknak. Tudomásom szerint ez eddig minden alkalommal teljesült is, eddig nem volt ilyen jellegű panasz. Az ágynaműtartós ágykeretekkel eddig a rácstartó lécekből nem volt probléma, amennyiben a sínek a helyükön vannak, addig nem eshet be a rács a tartólécek közé. A matrac egy bonyolultabb dolog lesz. Természetesen kiderítjük, hogy kik voltak a szállítók, de az is természetes, hogy amennyiben egy teherautó tele van pakolva matraccal és az ázás csak egy vásárlót érink, a szállító cég hárítani fog. Hárítani fog azért, mert ellenőrzés mellett átvették tőlük az árut sértetlenül, nagyon nehezen lehet ilyenkor a fuvarozó cég felelősségét megállapítani. Legyen kedves a garanciális panaszát a garancia (kukac) matracguru (pont) hu mail címre megküldeni az ilyenkor szükséges adatokkal, a matracguru fórum oldala nem a garanciális panaszok megfelelő platformja.

Természetesen megpróbáljuk kivizsgálni az esetet és minden tölünk elvárhatót megteszünk egy lehetséges megoldás érdekében.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Vera (#3080)
(#3080) Vera
2018-02-11 08:36:12

Kedves László!

Valamiféle reagálást várnék a velem történtekre.

Üdvözlettel:
Vera

(#3079) matracguru
2018-02-08 07:47:38

Kedves Tibor,

legyen kedves egy mailt küldeni a garancia (kukac) matracguru (pont) hu mail címre, amiben velem való levelezésre hivatkozva késri a matrac belső cseréjét díjmentesen vagy kéri az új terméket az értékcsökkenés megfizetése mellett. Onnantól kezdve én intézem a dolgokat.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: matt (#3078)
(#3078) matt
2018-02-07 11:56:57

Kedves László!

A következő probléma elhárításában kérem a segítségét:

Kb. 3 éve vásároltam egy Swisstech Dynamic+ habrugós matracot, 90*200. A feszessége kiváló volt.
Fix, nem rugalmas ágyrács van alatta. Egyszerűen tökéletes volt, elmúlt a derékfájásom.
Az a probléma, hogy kb. fél éve felpuhult a közepe. Pont az a része, ami a legfontosabb. Már nem olyan komfortos és pihentető rajta az alvás, mint újonnan. Megkerestem a forgalmazót, akitől azt a választ kaptam, hogy a sávos garancia igénybevételével kicserélik (30% befizetésével kapok egy újat). Ehhez azonban két dolog szükségeltetik:

1.: Le kell fotóznom a matracot úgy, hogy pl. egy seprűnyelet helyezek el rajta, hogy szemmel látható legyen a kopás, hol süpped. Ezt még meg is tudnám oldani.
2.: A papírok. Sajnos, nem vagyok egy irattáros típus. Ha nincs meg a matrac dokumentációja, akkor felejtsem el a garancia érvényesítését? Ez a matrac 100.000.- Ft volt. A forgalmazótól (www.matracxxl.hu) nem lehetne a vásárláskor náluk is megtalálható dokumentációt megkapnom?

Az a „vicc” az egészben, hogy egy hónapja a feleségemet is rábeszéltem egy ugyanilyen matracra. Megkaptuk, szuper. Nagyon tetszik neki. Én is kipróbáltam, nagyon szuper. De mi lesz vele 2-3 év múlva? Itt a tartósság a központi kérdés.

Tudna nekem segíteni? Vagy vegyem tudomásul, hogy a 100.000.- Ft-os matrac eddig bírta?

Tisztelettel várom válaszát,
Tibor


Matrac fórum betekintő ablak

2024-04-19 09:50:10

Üdvözlöm ! Érdeklődnék, hogy egy áruházban vásárolt több rétegű 200*90-es matracot (nem...

Matrac fórum és online tanácsadás

Bejegyzések száma: 3647