HR hab matracok

R E G I S Z T R Á C I Ó  N É L K Ü L ! A MatracGuru matrac fórum célja egy részt, hogy az elmúlt 10 év tapasztalatával, hozzáértésével segítsünk Önnek eligazodni kis hazánk matrac-kínálatában. A fórum másik fontos feladata a tanácsadás, hogy minden érdeklődő a lehető leggyorsabban jusson minőségi válaszokhoz, azonnal használható szakértő szakmai tanácsokhoz. A MatracGuru matrac fórum mindenki számára elérhető és nyilvános, így a matrac és ágykeret területen szerzett felhasználói tapasztalatok közvetlenül is megoszthatók egymással a fórumot használók között. Mennyibe kerül egy jobb minőségű matrac? Melyik irány a helyes és az egészséges a matrac alapanyagok között? Mi az az egyedi méret és miért nem erőltetjük a kókusz matracokat? Kérdezzen nyugodtan bármit a matracoról!

 

A MatracGuru részéről a fórumban felmerülő kérdéseikre Pálinkás László matrac szakértő fog válaszolni Önöknek - reméljük hasznosan. Amennyiben Ön nem szeret fórum oldalakra írogatni, de mégis használható információra vágyik, úgy azt a tanácsok menüpontban található cikkek vagy az Alváskultúra blog vásárlási tanácsai között minden bizonnyal megtalálja majd. És még egyszer: köszönet minden MatracGuru Facebook  LIKE-ért!

» új hozzászólás írása «
Rendezettség:  


(#1948) Esyter
2015-11-26 11:45:46

Köszönöm, egyébként jó a matrac. :)

(#1947) matracguru
2015-11-26 11:18:18

Kedves Eszter,

alap értelmezésben a Signum és SenZone Memory matracokat az Eurofoam kezdte el gyártani és ők gyártják nekünk most is. Az Eurofoam változtatott a színkódon, így az eddig piros színben gyártott R43-as nagy tömegsűrűségű hideghab már csak ebben a színben készül. Választhattunk volna piros színt is, hogy a képpel megegyező legyen, de az a hab típus alacsonyabb sűrűségű lett volna és semmi esetre sem szeretnénk, hogy a minőség rovására menyjen a szín.

Egyébként milyen a matrac?

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Esyter (#1946)
(#1946) Esyter
2015-11-26 09:31:21

Kedves László,

Tegnap megérkezett RelaXx Signum Dual Hard matrac. Az normális, hogy oldalt kicipzározva a huzatot, ott, ahol kép szerint (és ahogy az üzletben láttam) a piros színű deréktáji megerősítésnek kell lennie, ott csak azt látom, hogy a fehér színű hideghab anyag van?

Köszönettel,

Eszter

(#1945) matracguru
2015-11-25 05:11:59

Kedves István,

használják egészséggel a matracok és legyen benne sok örömük.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: István (#1944)
(#1944) István
2015-11-24 21:10:40

Üdvözlöm.
A megrendelt Relaxx matrac végül sikeresen megérkezett, a hosszabb várakozási idő ellenére a termékkel elégedettek vagyunk és köszönjük a pozitív hozzáállást a probléma megoldáshoz.

(#1943) matracguru
2015-11-24 21:01:50

Tisztelt Györkös úr,

lassan kezdünk visszatérni az alapértelmezett 2-3 héthez a gyártásban, azonban egy kis csúszással még mindig érdemes számolni, tehát a 3-4 hét most reális. A Rottex is egyébként 3 hétre szállítja a gyerekmatracokat és ott is tapasztalható némi csúszás olykor. Igyekszünk, hogy a termékek a lehető leghamarabb megérkezzenek hozzánk és ahogy a a megrendelt matracok megérkeztek, azonnal értesítjük Önt.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

(#1942) Zoldzivatar
2015-11-24 16:25:19

Tisztelt Pálinkás László,
rendeltem 1 hete ( 11.18 )egy relaxx duo hard 160x200 matracot illetve egy rottex kókusz gyermekmatracot
Kaptam kettő automatikus levelet amit ilyenkor szokás küldeni
egyéb levelet illetve telefont nem kaptam
Mikorra várható a matrac kiszállítása/érkezése
Olvastam korábban hogy 4-5 hetet is lehet, hogy kell várni, hogy áll a gyártás?
Üdvözlettel Györkös Gábor

(#1941) matracguru
2015-11-24 06:52:56

Kedves Ágnes,

az én tapasztalatom szerint a mai 60-as korosztály nem kedveli a lágy, puha matracokat és az emlékezőhab sem áll hozzájuk a legközelebb. A Select Multi egy kellemesen feszes matrac és bár az egyik oldalán egy vékony emlékezőhab réteg van, annak ellenére nem egy tipikusan memory matrac. Meg persze ott van a matrac másik oldala, amin nincs emlékezőhab réteg. Szerintem minőségben, tartósságban és árfekvésben is egy jó választás lehet, persze a legszerencsésebb az lenne ha ki tudnák próbálni a matracot valahol.

Bár árban egy kicsit feljebb van, jó választás lehet még a klasszikus zsákrugós vonulatból a Yatas Wedding Premium matrac is. Kényelmes, vastag, feszes -egy igazán jó matrac a választékunkból.


Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Ágnes (#1940)
(#1940) Ágnes
2015-11-23 21:24:41

Tisztelt Pálinkás úr!

60 év körüli, fizikai munkát végző szülőknek keresnénk 160X200-as zsákrúgós matracot. A kínálatuk alapján a Hilding Select MULTI zsákrugó+memory matracra esett a választásunk,egyenlőre csak a leírás alapján. Nyilván személyesen is megtekintjük, illetve kipróbáljuk, de addig is érdekelne a véleménye választásunkról. Nyilván tartós, jó minőségűt szeretnénk, ezért gondoltunk a zsákrugósra. Amennyiben ebben az árfekvésben van esetleg jobb, tartósabb melyik lenne az?

Köszönöm válaszát!

Ágnes

(#1939) matracguru
2015-11-23 10:19:06

Tisztelt Horváth úr,

sajnos nem. Hibák sajnos minden webáruházban előfordulnak, így a matracguru matrac webáruház oldalán is legnagyobb igyekezetünk ellenére is adódnak anomáliák. A webáruházak általános szerződési feltételeiben éppen ezért található egy erre vonatkozó passzus, ami egyértelművé teszi az ilyen szituációkat, engedelmével ezt idézném:

"3.3. A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától."

Amennyiben megosztaná velünk, hogy melyik termék(ek) fordulnak elő webáruházunkban nulla Forinttal, úgy zt rövid időn belül tudnánk javítani.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: hvz (#1938)
(#1938) hvz
2015-11-23 08:38:26

Ha egy matrac szett 0 forintba kerül a webáruházban, akkor tényleg nem kell semmit se fizessek, ha nem kérek házhozszállítást?
Köszönettel: Horváth Márton

(#1937) matracguru
2015-11-19 19:29:33

Kedves Ildikó,

természetesen hideghab matracok területén is -hasonlóan a táskarugós matracokhoz- nagyon nagy a szórás, így számtalan minőségi kategória áll rendelkezésre. Egy normális minőségű hideghab matracnak azonban bírnia kell a terhelést évekig. Természetesen minél vékonyabb egy ilyen matrac, minél gyengébb az anyagminősége annál kevesebb ideig. A bonell és táskarugós matracok esetében is jellemzően a párnázórétegként használt különböző habszivacs rétegek fáradnak el először, a rugók deformációja, fellágyulása majd csak sokkal később jelentkezik.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

(#1936) dkildikó
2015-11-19 15:44:44

Kedves László !
Köszönöm segítségét.Annyiban kiváncsiskodnék tovább, hogy már próbáltam ki hideghabos matracot, nagyon kényelmesnek találtam ( persze 10 perc, az nem évek..) Párom súlya miatt érdekelne, hogy milyen ezek deformitása, bírják-e a terhelést a zsákrugósokkal együtt, vagy jobban.
Üdvözlettel : Ildikó

(#1935) matracguru
2015-11-19 12:37:39

Kedves Ildikó,

amennyiben a rugós matracokkal alapvetően meg voltak elégedve, azon belül is a zsákrugós matracokkal, úgy nem biztos, hogy érdemes lenne váltani. A modern anyagok (visko, coolgel, stb) mindig hordozzák magukban azt a rizikót, hogy hosszú távon nem tud azonosulni velük az ember. Táskarugós hagyományos stípusú matracok között -ilyen a Cardo matrac gold széria is) a Yatas kínálatából pl. a Wedding Premium matrac. Feszes mégis kényelmes a matracon található pillowtop miatt, 5 zónás zsákrugós rendszer és páratlanul igényes minőségű matracszövet borítás. Természetesen ezeket a matracokat is érdemes kipróbálni. A Cardo Váci úti üzlete mellett található a Váci út 168 sz. alatt a Yatas magyarországi mintaboltja, ahol szinte a teljes termékválaszték kipróbálható, de a Wedding Premium, Duplex, Cool Action és Blue Star matrac a mi Dózsa György úti üzletünkben is ki van állítva, így kipróbálhatók.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

(#1934) dkildikó
2015-11-19 12:07:51

Kedves László !
Segítségét szeretném kérni új matracunk vásárlásához. Korábban - 8 éve - Cardo Gold matracunk volt, melyhez ágytestet és fejvéget is vettem, melyet most is szeretnénk megtartani. Viszont a cégnél a jelenlegi matracárak horrorok. Erre az ágytestre minden matrac megfelelő ?

A táskarugós vagy hideghab matracok között nézelődtem, memory habos kiegészítéssel. Illetve a mindenho másnak hívott cool, hőelvezető borítással.
Az én testalkatom átlagos, párom viszont 120 kg körül van. Féle, hogy a hideghabos matrac hamar formáját vesztené, kidomborodna az oldala, stb. Tud nekem ajánlani megfelelőt kínálatukból ?
Köszönettel : Idikó

(#1933) Esyter
2015-11-18 16:47:25

Kedves László,

Köszönöm szépen.

(#1932) matracguru
2015-11-18 11:24:16

Kedves Eszter,

üzletben a kollégáim azt az infót adták, hogy a megküldött szállítási jegyzék alapján a matrac holnap érkezik. Természetesen egy termék akkor érkezett meg, amikor ott van. A holnapi nap során kapok pontos infót erről és figyelemmel kísérem megrendelését.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

(#1931) matracguru
2015-11-18 11:17:24

Kedves Eszter,

a gyártást és a nagykereskedelmet intéző kolléganőnk a mai napon szabadságon van, holnap tudok Önnek érdemben információt adni.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Esyter (#1929)
(#1930) matracguru
2015-11-18 11:15:16

Kedves Györkös úr,

sajnos az említett ágykeretet nem ismerem és nem is találtam olyan képet, ahol a rácstartók látszanának. Amennyiben az ágykeretben van egy közép gerenda, amely a fejtől a lábvégig végigfut, úgy a legegyszerűbb fenyő ágyborda is használható. Ellenkező esetben sajnos csak fakeretes ágyrács használható.

Rottex matracokat alapból nem tartunk készleten, a RelaXx BabyCare vagy a Hilding Baby Hippoallergic matracok vannak készleten. A Rottex matracot be kell rendelnünk.

A házhozszállítás, illetve az esetleges kedvezmények úgy gondolom, hogy nem a fórum témaköréhez tartozik, emailben szívesen segítek: palinkasvmatracker.hu

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

(#1929) Esyter
2015-11-18 09:47:39

Kedves László,

Ezek után honnan tudhatom, hogy az én rendelésemet (D3948) időben leadták-e a kollégái??

Köszönettel,

Eszter

(#1928) Zoldzivatar
2015-11-18 09:16:35

Kedves Matracguru/ Pálinkás Úr

szeretnénk rendelni egy 160x200 méteres relaxx signum duo hard matracot párommal illetve ehhez a matrachoz ágyrácsot
Az ágyunk amibe belemenne a matrac egy ikeás hemnes 160x200
Valamint szeretnénk még egy rottex kókusz matracot is venni újszűlöttnek
Az egészet Sopronba szeretnénk házhozszállítással rendelni
Kérdésem, hogy melyik ágyrácsot ajánlja ehhez a matrachoz, illetve mennyibe kerül a házhozszállítás, mert számomra nem egyértelmű a kalkulátor
Nem e lehetne e egy ilyen rendelésnél ingyen a szállítás?
Üdvözlettel Györkös Gábor

(#1927) matracguru
2015-11-17 09:46:51

Kedves István,

a 2-3 héthez képest valamennyit elhúzódó szállítási határidőt kollégáimnak sikerült azzal megfűszerezni, hogy az Ön matrac rendelését a gyártás felé elfelejtették leadni időben, így ca 4 hetes csúszással került a megrendelése a gyártás felé. Az üzem információja szerint most csütörtökön megérkezik a 200x200 12+4 matrac.

Köszönöm türelmét, amennyiben a kellemetlenséget esetleg valamivel kompenzálni tudnám, úgy kérem jelezze felém a palinkas@matracker.hu email címen vagy itt a fórum oldalon.

Még egyszer szíves elnézését kérem.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: István (#1924)
(#1926) matracguru
2015-11-17 07:25:32

Kedves István és Eszter,

köszönöm szépen az észrevételeket. A felmerült problémákat próbáljuk orvosolni, ennek első lépcsője volt a callcenter, ami az összes bejövő telefonok 60-70%-át leveszi az üzlet válláról. Jelenleg tehát összesen négy kolléga dolgozik azon, hogy lehetőleg minden zökkenőmentes legyen. További létszámot sajnos helyhiány miatt már nem lehet emelni, megpróbálunk a hatékonyságon növelni. István 200x200cm matracának délelőtt utánanézek, hogy hol a francba lehet. Ennyi idő alatt birodalmak nőttek és omoltak össze.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: István (#1924)
(#1925) Esyter
2015-11-16 23:08:43

Igen, István jól mondja/írja, a call centeres hölgy engem is "visszairányított" az üzletben csörgő telefonszámokra, mondván, hogy meglévő rendelésekkel kapcsolatban ő nem tud információt adni. Tulajdonképpen így nem is értem, mire van a call center? Az üzletben azonban nem veszik fel a telefont, vagy csak sokszori próbálkozás után. A múlt héten írt e-mail-emre mondanom sem kell, ugyancsak nem kaptam választ. Remélem azért 9 hétig nem kell majd várnom, mert ez elfogadhatatlan!

Üdvözlettel,

Eszter

(#1924) István
2015-11-16 20:31:48

Üdvözlöm.
A call center szolgáltatás valóban elérhető és jó megoldás lenne, ha meglévő megrendeléssekkel kapcsolatban is lehetne információt kapni.A kedves hölgy a vonal végén azonban ebben nem tud segíteni, azt tanácsolja, hívjuk a régi számot. ha esetleg nem veszik fel, akkor hívjam többször, előbb utóbb sikerül. Vagy nem,általában. Amikor már unalmassá válik,hogy soha nem elérhető az üzlet, befáradok személyesen és kíváncsiságból ott helyben megcsörgetem a megadott számot, vajon mi történik. Nagyjából semmi, az eladók intézik a dolgaikat, utána néznek a megrendelésemnek, miközben a telefon lehalkítva az asztalon vibrál és senki nem veszi fel.
A 9. hét várakozás valóban extrém, a 3-hoz viszonyítva mindenképp.
A D3735-ös rendelési számon probléma nélkül ellenőrizhető.

Ezt a hetet megvárom,hétfőn a rendelést visszamondom,köszönettel.

(#1923) matracguru
2015-11-16 15:54:41

Kedves Eszter,

többször említettük, itt a fórumban a nemrégi válaszok között is, hogy a RelaXx, Medical Concept, Swiss Dream és egy-két akciós matrac gyártásában csúszás van. A 9 hét extrém, ezt nem is értem, de a 4-5 hét sajnos most előfordul.

Mi továbbra is azon dolgozunk, hogy mindenki a lehető legrövidebb időn belül megkapja a termékét.

A matracguru telefonos elérhetőségét a megnövekedett vásárlói panaszok miatt bővítettük egy új telefonszámmal, amelyet egy külön telefonos ügyfélszolgálati kolléganő kezel hétköznap 10-18h között. Egészen biztos vagyok benne, hogy a központi telefonszám ebben az időszakban elérhető, egyéb esetekben pedig minden telefonon érdeklődő Vásárlónkat erről a számról visszahívunk.

Az eredeti 06 20 911 60 51 telefonszám továbbra is az üzletben maradt, a callcenteres bővítés ellenére azonban valóban lehetnek olyan időszakok, amikor egyetlen kollégánk sem tudja felvenni a telefont.

Az esetleges kellemetlenségekért szíves elnézésüket kérjük és igyekszünk, hogy a lehető legrövidebb időn belül megérkezzenek a késedelmes matracok.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Esyter (#1921)
(#1922) István
2015-11-16 11:55:35

Üdvözlöm Eszter!

Négy hét várakozás nem kiemelkedően sok idő egy új matrac vásárlásánál, kérem legyen türelemmel. Én 9. hete várom a megrendelt matracot,eddig semmi hír, valószínűleg teljesen kézi készítésű, manufakturális körülmények között és az arany szálak beszövése rengeteg időt igényel...
Azon sem szabad csodálkozni, hogy a telefont nem veszik fel az üzletben, mert nagyon elfoglalt mindenki,egyébként pedig le van némítva a készülék így nem zavarja az eladókat.
Komolyra fordítva: a 3 hétre ígért matracom a 9. héten sem ért ide, pedig a leelőlegezésnél és a megrendelésnél szempont volt a szállítási határidő is.

Az üzlet nagy ritkán elérhető, a válaszok semmitmondóak, ezidáig egyetlen "elnézést kérünk"sem hangzott el.
Egy piacvezető cégnél nem értem ezt a fajta üzletpolitikát, remélhetőleg egyszer a tulajdonos is olvassa ezeket az észrevételeket és érdemben reagál rá...akár személyesen is szívesen feltenném Neki ezeket a kérdéseket, ha kapok egy elérhetőséget.

Előzmény: Esyter (#1921)
(#1921) Esyter
2015-11-16 10:07:44

Szeretnék érdeklődni, hogy miért nem válaszolnak az e-mail-emre és miért nem veszik fel egyik megadott telefonszámot se? Szeretnék érdeklődni egy 4 héttel ezelőtt leadott rendelésemmel kapcsolatban, de képtelen vagyok információt szerezni.

Köszönettel,

Eszter

(#1920) matracguru
2015-11-14 06:20:41

Kedves Évi,

sajnos a vidéki városok, még a megyeszékhelyek is nagyon szegényesen állnak matrac választékkal, matrac szaküzletekkel. Miskolcon a Szentpéteri Kapu 80 Art of Home. Cardo, Nanni, Yatas, Ceriflex, RelaXx, Swiss Dream matracok. Persze nem teljes választék, de már lehet keresgélni köztük.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39

Előzmény: Évi (#1919)
(#1919) Évi
2015-11-13 22:58:31

Kedves László!

Érdeklődnék hogy Miskolc vagy Debrecen környékén tud e olyan üzletet ahová érdemes elmenni mert lehet matracot próbálni? vagy a vidékieknek az internetes zsákbamacska mard ?
Köszönöm!


Matrac fórum betekintő ablak

2019-05-16 15:36:05

Kedves Juci, legyen kedves küldjön nekem egy mail a barkimas laszlo (kukac) g mail /pont) com m...

Matrac fórum és online tanácsadás

Bejegyzések száma: 3281