R E G I S Z T R Á C I Ó N É L K Ü L ! A MatracGuru matrac fórum célja egy részt, hogy az elmúlt 10 év tapasztalatával, hozzáértésével segítsünk Önnek eligazodni kis hazánk matrac-kínálatában. A fórum másik fontos feladata a tanácsadás, hogy minden érdeklődő a lehető leggyorsabban jusson minőségi válaszokhoz, azonnal használható szakértő szakmai tanácsokhoz. A MatracGuru matrac fórum mindenki számára elérhető és nyilvános, így a matrac és ágykeret területen szerzett felhasználói tapasztalatok közvetlenül is megoszthatók egymással a fórumot használók között. Mennyibe kerül egy jobb minőségű matrac? Melyik irány a helyes és az egészséges a matrac alapanyagok között? Mi az az egyedi méret és miért nem erőltetjük a kókusz matracokat? Kérdezzen nyugodtan bármit a matracoról!
A MatracGuru részéről a fórumban felmerülő kérdéseikre Pálinkás László matrac szakértő fog válaszolni Önöknek - reméljük hasznosan. Amennyiben Ön nem szeret fórum oldalakra írogatni, de mégis használható információra vágyik, úgy azt a tanácsok menüpontban található cikkek vagy az Alváskultúra blog vásárlási tanácsai között minden bizonnyal megtalálja majd. És még egyszer: köszönet minden MatracGuru Facebook LIKE-ért!
Kedves Zoli,
o hossz miatti felár ugye természetesen megmarad, de a két 80-as matrac mag és a 160-as matrachuzat ugyanolyan árban lenne, mint ha 1db 160x200cm méretű matracot vásárolnál.
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Kedves László!
Lohosztikai szempont (11. emeleti lakás, szűk lépcsőkkel) miatt érdekelne, hogy a Signum matracok esetében van-e rá lehetőség, hogy két 80cm széles Medium kerüljön egy 160cm széles huzatba, mint ahogy arra a Medium és a Hard esetében is van lehetőség 160cm-es áron. Ha igen, ez 160-as vagy 2db 80-as áron menne, plusz a hossz miatti felár?
Kedves Adrienn,
alapvetően a garanciális problémák nem kifejezetten a matrac fórumra tartoznak, a topic szakmaiságának és alapvető funkciójának megtartása érdekében a bejegyzést moderálni kellene, de ha már így alakult, akkor nyissunk ennek a problémának egy fejezetet itt a matrac fórumon hátha a fórumot olvasó érdeklődőknek a matracvásárlás ezen oldalának megvilágítása némi haszonnal szolgál.
Amennyiben a megvásárolt matraccal -nem ismerem a részleteket és a hibát- garanciális panasz merül fel és az valóban jogos, akkor természetesen a javítással vagy cserével Önnek az eredetileg választott minőséghez és hibátlansághoz kell jutnia. Magyarul a garanciális problémákat minden esetben 100%-ban kezeljük. Tévedés, gyártási hiba és egyéb problémák minden termék esetében előfordulhatnak, Önt azonban megilleti az eredetileg választott termék és az ahhoz tartozó minőség.
Ami viszont nem illeti meg Önt -az egy másik termék választása. Az hogy egy kiválasztott matrac majd az otthoni használat során kényelmetlennek, túl keménynek bizonyul, ez a legtöbb esetben a vásárlói felelősség kategóriába tartozik és az esetek egy részében valahogyan mindig a túl kemény komfort a panasz. Annak ellenére, hogy igyekszünk mindenkinek megtalálni a megfelelő komfortot, bemutatjuk a matracokat, azok kipróbálhatók órákon keresztül akár és számtalan alkalommal, otthoni matrac próba lehetőséget biztosítunk mindenkinek hétvégére, ha erre igény keletkezik és megpróbáljuk lebeszélni a túl kemény matracokról a Vásárlókat, mégis előfordul, hogy intelmeink ellenére túlzottan kemény matracra esik a választás. Lehet ez félszből, anyagi okokból vagy bármilyen más megfontolásból. A 12+4 és a 13+5 matracok között jelentős kényelmi különbség van.
Amennyiben garanciális javítással vagy cserével szeretne élni, úgy természetesen továbbra is készségesen állunk az Ön rendelkezésére és biztos lehet benne, hogy az ügymenet végén Ön egy kifogástalan 12+4 összetételű matrac birtokosa lesz. Kérném szíves megértését és remélem, hogy a problémája megoldódik.
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Kedves László és Viktor!
Augusztus 14 én küldtem Önöknek levelet,se sajnos válasz még nem érkezett, telefonon meg nem tudom elérni az üzletet. Önöknél vásároltam a tavalyi év második felében egy Relax Memory Classic 12+4 et, most vettem észre egy hibát (amit csatoltam) .A matrac nem bizonyul kényelmesnek, nagyon kemény, hátfájásaim is vannak,nem vagyok vele elégedett. Mivel garanciális, és a hiba a gyártás során került a matracra ( a huzat miatt nem vettem észre), szeretném ha lehetőségem lenne 13+5 Relax Memory Classic cseréjére a különbözet kifizetésével. Remélem sikerül megnyitni ( van egy nagy vágás a matracon)
Üdvözlettel
Adrienn
Kedves Laci,
használjátok egészséggel, remélem, hogy hosszú távon sikerült egy jó megoldást találni.
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Rendben, akkor megnyugodtam! Nagyon köszönünk mindent! Én ezt a Relaxx Signum Dual medium matracot csak ajánlani tudom mindenkinek aki a puhább matracokat szereti, nekünk ez volt a cél, hogy ne kemény legyen, és így kipróbálás nélkül is nagyon bejött, pedig fix ágyrácson van, nem rugós ágyrácson! Mégegyszer köszönet érte, igaz nem volt olcsó, de megérte spórolni rá! Köszönettel :Laci
Kedves Lacimiskolc,
sajnos ezt a hiányosságot hónapok óta nem sikerült még pótolnunk. A RelaXx Signum matracok esetében a Medium és a Hard termékeknél is egy másik hab típusra álltunk át. Ez hónapokkal ezelőtt történt és a kiállítási próba matracok is a váltás óta a megérkezett kétféle zöld színben vannak az üzletekben, csak a weboldalakon nem sikerült a képeket még lecserélnünk. Egészen biztos, hogy a megfelelő matracot kapták, a Signum matracok most már több mint egy éve átálltak az eredeti kék és barack színről a kétféle keménységű és színkódot használó zöld habokra. Igyekszünk a hiányosságot pótolni, hogy az ilyenfajta -jogos- észrevételeknek elejét vegyük a jövőben.
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Kedves Matracguru!
Rendeltem Önöktől előreutalással egy Relaxx Signum Dual Medium 160x200 -as matracot, amely meg is érkezett. Azonban érkezés után kibontottuk, a Tencel huzatot levettem róla és látom, hogy az egyik fele fehér a másik oldala viszont zöld a szivacsnak. Itt pedig narancssárga és fehér szivacsot látok a képeken? Elképzelhető, hogy Tencel relaxx huzatban más szivacs volt és nem azt kaptuk amit rendeltünk? Vagy a szín az mindíg más? Várom megtisztelő válaszát! Köszönöm!
Kedves Zoli,
alap esetben az említett matracok gyártási határideje egyedi méretben is 2-3 hét. Tekintettl, hogy volt most az üzemben egy egy hónapos leállás, minek következtében most van egy kis torlódás. Szerintem a 3-4 hét azonban ebben az esetben is tartható. Amennyiben az alsó matracot tartó teli lap ki van fúrkálva, úgy szerintem az szellőzésnek elegendő lesz. Esetleg néha érdemes majd egy kicsit megemelni a matracot a keretben és betenni valamit alá napközben, hogy azok a részi is szellőzzenek a matracnak, amik nem a kilyukasztott terület fölött vannak.
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Kedves László!
Köszönöm a válaszát.
További kérdésem lenne, hogy a méretre gyártott matrac kb. mennyi idő alatt készül el, illetve 20 cm hideghab matracok (Swiss Dream EV, vagy Relaxx Signum Dual)esetében mennyire fontos az alsó szellőzés? Ha a jelenlegi szivacs alatti erős kereten lévő furnér lapra 40-50 db 4-5cm átmérőjű lyukat fúrnék, az elég lenne-e, vagy jobb lenne rácsot készíteni?
Üdv.
Zoli
Kedves Zili,
a Swiss Dream Exclusive Vario matracok is elkészíthetők egyedi méretben, így a 210cm hossznak sincs semmi akadálya. Jellemzően a 190/200cm hossz egy alapár és a 210/220 hossz pedig 10% felárral kerül legyártábra. Ezekben az esetekben szinte minden gyártó minden típusa esetén toldással oldódik meg a 210cm hossz, tehát az alapmatrac kap egy 10cm-es toldást. Nekem 4 gyerekem van. Szerintem a gyerekeknek ugrálni kell a matracon (ha már nem lehet minden a lakásban rozsdamentes acél, amit slaggal le lehet mosni:-)
Egyébként a Hilding, Curem kivételével aszinte az összes matrac elkészül 210cm hosszban. Az Exclusive Vario egyébként egy régi és jó modell, a keményebb matracok közé tartozik és normál testalkat és testsúly mellett fix ágybordán szépen elműködik.
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Kedves László!
Érdeklődni szeretnék, hogy a Swiss Dream Exclusive Vario matracoknál van-e lehetőség és milyen áron 2 db 80*210 cm méret legyártására, melyhez egy régi franciaágy képezne alapot. Illetve kérdés, hogy megfelel-e alá a fix ágyrács, és a ideghab matracok mennyire gyerekbiztosak(ugrálás) vagy inkább másfajta matrac ajánlott 2 kisgyermek mellett, ha igen akkor milyen amit egyedi méretre is lehet gyártani?
Üdvözlettel:
Zoli
Kedves Attila,
ebben az esetben már csak a habmatracok maradnak, ahol ugyancsak széles a választék. Amennyiben standard 90x200cm méretű matracot keresnek, úgy a Hilding Young Base hideghab matrac is nagyszerű választás, hiszen normális ár mellett jó minőségű hideghabból készült anatómiai kialakítású hideghab matracot kapunk. De természetesen a Ceriflex Classic Hard vagy a Selena Comfort vákuummatracok is szóba jöhetnek. Az utolsó három matrac fix, nem levehető matrachuzattal készül, viszont egy higiéniai vagy egy vízálló matracvédő ezt a problémát is megoldja.
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Kedves Eszter és László!
Először is köszönöm gyors válaszukat!
Ezek alapján én sem látom értelmét a memóriahabos matracnak, viszont a zsákrugós matractól első hallásra ódzkodnék, mert félek, hogy "szétugrálnák" a gyerekek.
A matrac vásárlásunk nem sürgős októberig ráér.
Önök milyen matracokat ajánlanának?
Előre is köszönöm válaszukat!
Kedves Attila!
Kérdésünk az lenne, hogy mindenképpen ragaszkodnak-e a memóriahabos matrachoz? Gyermekek esetében nem szoktuk javasolni, hiszen ez a habanyag igen érzékeny, és bármilyen nedvesség éri (véletlenül bepisil a gyerek, ráönti az innivalót) a memóriahab tönkremegy. A legtöbb emlékezőhabos matrac (természetesen nem mindegyik) levehető és mosható huzattal rendelkezik, de ahhoz, hogy a habanyag ne sérüljön, a huzatot már a balesetet követően azonnal le kell venni a matracról. Persze ilyen esetben használható vízzáró matracvédő huzat is, mely megakadályozza az ilyen nemű baleseteket, ezt azonban Önöknek kell eldönteniük, hogy melyik megolodás a legmegfelelőbb számukra. A másik tulajdonság a memóriahabnak, hogy hőtartó, tehát ha a gyermekek izzadósabbak, akkor bemelegedhetnek az alvás során, ami miatt nyugtalanabb éjszakákban lehet részük. Ettől függetlenül természetesen léteznek ilyen árkategóriába emlékezőhabos matracaink. Ajánljuk a RelaXx Memory Classic 12+4 matracunkat, mely 12cm hideghabbal és rajta 4cm emlékezőhab réteggel rendelkezik. Huzata levehető és mosógépben mosható. A matrac félkemény, de az emlékezőhab hő és nyomás hatására megpuhul. Ezt a puhulást azonban a kisebb gyermekek nem minden esetben érzékelik, hiszen súlyuk még koránt sem akkora, mint felnőtt társaiké. A matrac bruttó fogyasztói ára 39 900Ft/db. Az alábbi linkre kattintva megtalálja a matrac adatait: http://www.matracguru.hu/termek/relaxx_memory_classic_124_matrac
Ha nem ragaszkodnak az emlékezőhabos matrachoz, és árérték arányban egy jó minőségű, tartós, megfelelő árú matracot szeretnének csemetéiknek, akkor javasolnánk a Hilding Magic zsákrugós matracunkat, mely akciós szettben vásárolható meg üzletünkben. 2db 90x200-as matrac csupán 66 000Ft-ba kerül. A Hilding Magic zsákrugós matrac egy félkemény, komfortos, formakövető, svéd matrac. Levehető, mosógépben mosható huzattal rendelkezik. Vákuumcsomagolt matrac, így szállítása könnyű. Ebből a matracból üzletünkben van is készleten, tehát szállítása akár azonnal megoldható lenne. Természetesen ez attól is függ, hogy Önöknek mennyire sürgős a matrac használatba vétele, hiszen akkor más matracok is szóba jöhetnek. Az alábbi linken erről a matracról is bővebb információt találhat: http://www.matracguru.hu/termek/hilding_magic_zsakrugos_matrac_2db_akcio
További kérdéseivel kapcsolatban is állunk rendelkezésére. Ha lehetőségük engedi érdemes lenne ellátogatni üzletünkbe, ahol kollégáink több lehetőséget is felvázolhatnak Önöknek, és a matracot a helyszínen ki is próbálhatják.
Üdvözlettel:
Fülöp Eszter
MatracGuru
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Tisztelt Áruház!
Ikergyermekeink kinőtték a rácsos ágyat és egy emeletes 90*200-as fenyőfaágyba "költöztetjük" Őket. Hosszú távra (15 év) szeretnénk nekik matracot vásárolni, lehetőleg memória habosat, de nem szeretnénk a kb. 40.000,- Ft/matrac árat sem átlépni. Mit tanácsolnánk?
Előre is köszönjük!
Kedves Csilla!
Sajnálattal halljuk, hogy lánya ilyen mértékű poratka allergiában szenved, biztosan nem lehet kellemes, de a jó hír, hogy van rá megoldás. Ami a legfontosabb ilyen esetben, hogy mindenképpen meg kell szüntetni a poratkák megtelepedésének lehetőségét. A poratka az emberi hámsejtjeinkkel táplálkozik, de ehhez neki is szüksége van egy kis segítségre, hiszen egyedül nem tudja megemészteni azt. Ehhez a penészgombák a legjobb partnerek. Tehát ha nincs penészgomba, akkor nincs poratka sem, és kislánya álma nyugodt lehet. A penészgomba kialakulásához és életben maradásához 3 feltétel szükséges: nedvesség, sötétség és meleg. Természetesen az éjszaka folyamán ezek a feltételek adottak, de könnyen kiküszöbölhetjük őket. Reggelente például nem szabad az ágyneműt azonnal eltenni, hagyni kell szellőzni és esetlegesen megszáradni, ha esetleg az izzadságtól nedves lett. Olyan paplant célszerű választani, melyet mosógépben legalább 60 celsius fokon ki lehet mosni, mert az ennél kisebb hőfok nem minden esetben pusztítja el a nem kívánt kórokozókat. Egy másik nagyon fontos dolog, hogy a paplan ne legyen túl meleg, vagyis a gyermek ne tudjon benne megizzadni. Ez természetesen a gyerektől és az otthoni fűtésrendszertől is függ. Ha a gyerek amúgy is izzadósabb vagy télen feltekerik a fűtést, akkor egy vékonyabb paplan bőven megfelel számára. Az egyik legnépszerűbb ilyen termékünk a Billerbeck MediClean termékcsalád, mely belső töltetének köszönhetően tökéletesen átszellőzik, meggátolja az izzadást, akár 95 celsius fokon mosható, főzhető, szárítható. Allergiásoknak kifejezetten ajánljuk. Matrac terén olyat érdemes választani, melynek huzata levehető és mosógépben mosható, hiszen ha már a huzatot tisztán és atkamentesen tudjuk tartani, akkor magába a matracmagba semmi sem juthat bele. Konkrét matracot nem tudunk javasolni, hiszen a matracot mindenképpen próbálni kell annak, aki majd használni fogja, és az allergia mellett itt nagyon fontos a kényelem és az egészséges alvás is (itt a gerinc megfelelő alátámasztását értjük). Azt javasoljuk, ha a lehetőség engedi, akkor nézzenek el hozzánk üzletünkbe, ahol a matracok mellett a paplanokat is megtekinthetik, és szakképzett kollégáink könnyen segítségükre lehetnek a választásnál.
Üdvözlettel:
Fülöp Eszter
MatracGuru
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Kedves Norbi!
Igen, az Ön által megadott súlyok mellett a süppedésnek igen csekély esélye van. Természetesen majd idővel, hosszú évek múltán, a folyamatos használat során kigödrösödhet, ahogy minden más matrac is, de itt legalább 10 évről beszélünk. Egy régi, epedás, felnyitható ágyneműtartós ágynál mindenképpen sokkal kényelmesebb. A Ceriflex Selena Comfort matrac vákuumcsomagolt formában (vegyük a 90x200-as méretet, mert nem tudom pontosan mekkorára lenne szüksége) 90cm magas, 30cm átmérőjú, olyan 15kg súlyú henger. Kibontás után rögtön elkezdi felvenni azt eredeti formáját, 24 órán belül pedig egy tökéletes 90x200-as matrac lesz belőle, melyet használatba lehet venni.
Üdvözlettel:
Fülöp Eszter
MatracGuru
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Kedves László!
Segítséget kérek Öntől. Lányom 10 éves, poratka allergiás mérhetetlen mértékben, 100%on felüli volt a teszt amit végeztek nála.
Melyik matracot illetve ágyneműt ajánlja neki? Várom válaszát, köszönöm, Csilla
Kedves László!
A lényeg hogy ne legyen túl kemény,de ne is süppedjen be alattunk(ilyen súlyok mellett gondolom ennek kevés esélye van...),de ha sokaknak bevált már a ceriflex akkor lehet hogy be fogjuk vállalni a kockázatot.Árban is kb ennyi jutna rá.Most egy régi oldalra nyílós 2 egyszemélyes ágy egymás mellett(gondolom tudod milyen lehet,régen nem volt nagy választék),feltételezem ennél kényelmesebb lesz,többit megszokjuk :)
Méretre/súlyra mekkora ez kb csomagolt formában?
Üdv: Norbi
Kedves Norbi!
Sajnos pontos választ nem biztos, hogy tudunk adni kérdésére, hiszen azt, hogy melyik matrac a legmegfelelőbb mindig a vásárlónak kell eldöntenie. Mivel nem vagyunk egyformák, mindenki mást testsúllyal, testfelépítéssel, ennél fogva más komfortérzettel rendelkezik, így csak saját maga tudja eldönteni, hogy mi kényelmes a számára. Az alábbiakban néhány támpontot tudunk adni, mellyel reméljük, hogy megkönnyítjük választásukat.
A Best Dream Siglo matrac egy vákuumcsomagolt hideghab matrac, mely 20cm vastag, felületét tekintve egy igazán kemény matrac. Huzata egyszerű pamut, mely fix, tehát nem levehető. Terhelhetősége 130kg, amit személyenként kell érteni, tehát Önök bőven beleférnek ebbe a súlykorlátozásba.
A Ceriflex Selene Comfort matrac úgyszintén egy vákuumcsomagolt hideghab matrac, mely 22cm magas, egy igen kényelmes, félkemény komfortréteggel. Huzata úgyszintén fix, viszont egy kicsit komolyabb, Aloe Verával impregnált anyagból készült. Terhelkhetősége 140kg.
Mindkét matracra 15 év garanciát vállal a gyártó. Tulajdonságait tekintve olyan sokban talán nem különbözik a két matrac egymástól, viszont komfort szempontjából ég és föld. A Best Dream Siglo matracot azoknak szoktuk javasolni, akik az igazán kemény fekvőfelületet részesítik előnyben, míg a Ceriflex Selena Comfort matrac az ennél kicsit lágyabb, inkább félkemény kategóriába sorolható matracok közé tartozik. Árban sem különböznek egymástól, viszont itt megint kilyukadunk a komfortérzetre, és arra, hogy a puding próbája az evés. Ha tényleg nincs lehetőségük kipróbálni a matracokat, és vállalják a kockázatot, hogy látatlanban vásárolják meg, akkor mi inkább a Selena Comfortot javasolnánk. De természetesen érdemes elgondolkodni azon, hogy milyen keménységű matracon szeretnének aludni az elkövetkező 10-15 évben. Reméljük valamennyire sikerült kicsit közelebb vinnünk a választáshoz, és esetlegesen felmerülő kérdéseivel továbbra is keressen minket bizalommal.
Üdvözlettel:
Fülöp Eszter
MatracGuru
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Üdvözletem!
Gondolkodom 2 matrac között: best dream siglo vagy ceriflex selena comfort 22...
Kérdésem az lenne hogy keménységre ha egymáshoz viszonyítjuk van különbség?Vagy minőségben pl,mert látatlanban kellene megvennünk,vidékről nem érné meg elmenni ezért.kb 50 és 70 kg-os pár vagyunk,nem kell hogy túl kemény legyen,esetleg valamilyen támpontot tudnak adni melyik lenne jobb választás?
Köszönöm!
Kedves Zoltán!
Én köszönöm megértését. A kollégáknak szóltam, hogy amikor visszaviszi a matracot, akkor próbáljanak lehetőségeket találni a matracproblémára. Természetesen a további hétvégi otthoni kipróbálás lehetősége továbbra is él bármelyik termékünknél. Azt javaslom, hogy inkább többször próbáljon ki otthon több kombinációt, hogy biztosan megtalálja az Ön számára legmegfelelőbbet, minthogy a vásárlás után derüljön ki, hogy a választott matrac mégsem jó. Rugalmasak és nyitottak vagyunk minden megoldásra. Várjuk szeretettel!
Üdvözlettel:
Fülöp Eszter
MatracGuru
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Kedves Eszter!
Köszönöm a visszajelzést, akkor próbálkozom a telefonnal rendületlenül.:)
Kedves Orsolya!
A kollégáknak szóltam, várják az e-mailt Öntől. Igyekszünk minél gyorsabban és a lehető leggördülékenyebben orvosolni a problémát. Még egyszer elnézést kérünk a kellemetlenségért!
Üdvözlettel:
Fülöp Eszter
MatracGuru
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Kedves Zoli!
Elnézését kérünk az esetleges nehézkes elérésünkért, néha nagy a forgalom üzletünkben mind telefonos érdeklődés, mind vásárlások ügyében, és kollégáink nem mindig tudják felvenni a telefont. Mivel az Ön kérdése/kérése kissé összetettebb, így fórumon keresztül nem biztos, hogy minden kérdést pontosan meg tudunk válaszolni. A legjobb az lenne, ha üzletünkben kollégáinktól személyesen kérne tanácsot, hiszen ott akár rögtön ki is próbálhat néhány megoldást problémájával kapcsolatban, és természetesen személyesen az ilyen ügyek megoldása sokkal gyorsabb, könnyebb, gördülékenyebb. Pálinkás úr a héten nem elérhető, de mindenképpen szólni fogok neki felvetéséről, és biztosan találunk olyan megoldást, ami az Ön igényeinek tökéletesen megfelel.
Üdvözlettel:
Fülöp Eszter
MatracGuru
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Köszönöm gyors válaszát!
Tanácsának megfelelően fényképpel együtt emailben megírom a problémánkat részletesen.
Köszönettel: Orsolya
Kedves Gyuri!
Ilyen esetben olyan matracokat szoktunk javasolni, melyek alá nem szükséges semmilyen ágyrács, vagyis maguktól is tökéletesen átszellőznek. Ezek általában a bonell rugós vagy zsákrugós matracok. A Hilding matraccsalád között rengeteg, az Ön által leírt feltételeknek megfelelő matracot találhat. Mivel a gyermeke még csupán csak 2,5 éves, így az ő komfortérzetére nem nagyon tudunk hagyatkozni, ők még szinte bármilyen keménységű illetve puhaságú matracon elalszanak, de általában a félkemény vagy a kemény matracok a legnépszerűbbek a gyerekes szülők körében, hiszen a fejlődésben lévő testük folyamatosan változni, növekedni fog, mely plusz súllyal jár, és természetesen egy matracot minimum 10 évre vásárolunk. Ha azonban ragaszkodnak a hideghab vagy egyéb habmatracokhoz, akkor második megoldásként még ajánlani szoktuk, hogy a furnér lapokra sűrűn, apró lyukakat fúrjanak, így a szellőzés problémája tökéletesen orvosolható. A habmatracok közül szinte bármelyiket nyugodt szívvel ajánljuk gyermekeknek, bár az emlékezőhabos változatok nagyon ritka esetben szoktak megfelelőek lenni. Javasoljuk, hogy ha idejük engedi, akkor jöjjenek be üzletünkbe, ahol kollégáink szívesen megmutatják Önöknek a lehetőségeket.
Üdvözlettel:
Fülöp Eszter
MatracGuru
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Kedves Gábor!
Igen, a Classic Kid párna 9cm magas, és ha valóban ez a méret lenne a legmegfelelőbb Önnek, akkor mi nyugodt szívvel ajánljuk. Ezt a párnát azonban csak mi forgalmazzuk, így csak a mi üzletünkben lehet kipróbálni, máshol sajnos nem. További párnáink, melyek 9cm-es oldallal rendelkeznek úgyszintén nálunk kaphatók csupán (ezek a Memory Kontúr párna 35cm, 50cm és 70cm, Memory Piskóta párna).
Üdvözlettel:
Fülöp Eszter
MatracGuru
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
Kedves Orsolya!
Sajnálattal halljuk, hogy problémája adódott a Hilding Original Strong matracával. Ez mindenképpen anyaghibának minősül, tehát garanciális probléma. Kérjük legyen szíves felvenni üzletünkkel a kapcsolatot telefonon vagy e-mailen, ahol eladóink elmondják a teendőket az üggyel kapcsolatban. Ahhoz, hogy minél előbb pontot tegyünk a végére, szükségünk lesz a probléma pontos leírására, néhány fényképre a matracról (természetesen a problémás területről) és a vásárlást igazoló blokkra vagy számlára. Kollégáink felveszik a gyárral a kapcsolatot, ahol minden bizonnyal találnak megoldást a problémára. A kellemetlenségekért pedig elnézést kérünk, nagyon ritkán fordul elő gyártási hiba a Hilding matracoknál.
Üdvözlettel:
Fülöp Eszter
MatracGuru
Üdvözlettel:
Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás
info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39
