Kedves László és Viktor!

Augusztus 14 én küldtem Önöknek levelet,se sajnos válasz még nem érkezett, telefonon meg nem tudom elérni az üzletet. Önöknél vásároltam a tavalyi év második felében egy Relax Memory Classic 12+4 et, most vettem észre egy hibát (amit csatoltam) .A matrac nem bizonyul kényelmesnek, nagyon kemény, hátfájásaim is vannak,nem vagyok vele elégedett. Mivel garanciális, és a hiba a gyártás során került a matracra ( a huzat miatt nem vettem észre), szeretném ha lehetőségem lenne 13+5 Relax Memory Classic cseréjére a különbözet kifizetésével. Remélem sikerül megnyitni ( van egy nagy vágás a matracon)

Üdvözlettel
Adrienn