Kedves Ramika,

azt hiszem félreértett. Természetesen a garanciális ügyintézéseknek kellene, hogy menjenek maguktól is, azonban sok esetben a gyártók visszaigazolására kell várnunk, hogy elfogadják a garanciális bejelentést. Én akkor tudok csak utána nézni az ügynek, ha én kapok egy vásárló nevet, hiszen kolléganőnk több garanciális ügyet kezel egyszerre párhuzamosan.

Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39