Kedves Ádám,

utánamentem egy kicsit a történetnek. Ez egy egyszemélyes Anton ágykeret 20mm oldalvastagsággal. Egyszemélyes ágykereteknél érdemes a középső ágydeszka két szélét az ágykeret rácstartó lécéhez csavarozni, ezzel bármilyen elhajlás, kiboltosulás elkerülhető, illetve helyreállítható. Ön ezt a megoldást nem fogadta el. Az ágykeret gyártója elhatárolta magát, tekintettel, hogy ez nem garanciális esemény. Ezzel semmi gond, a Matracguru és azon belül is kollégáim továbbra is készséggel segítenek Önnek -természetesen a saját kontónkra-, hogy megoldódjon a promléma. Ennek eredményeként felajánlották az oldalelem cseréjét Önnek, ami szintén nem került elfogadásra (és amit majd szintén érdemes lenne lecsavarozni, de ezt a szállító kollégáink, akik az esetleges cserét csinálják intézik majd.)

Legyen kedves adjon útmutatást, hogy miben tudnék még segíteni Önnek?
Üdvözlettel:

Pálinkás László
MatracGuru
Matrac fórum és online tanácsadás

info@matracguru.hu
+36 1 785 71 39