Kedves László!

Az ágykeretet és az ágybordát csavarok nélkül vásároltam, a rácstartó léceken nincs kifúrva a helyük, a „Kezelési, használati útmutató” nem említi őket, vásárláskor sem kaptam erre vonatkozóan tájékoztatást, ezért garanciális eseményként tekintettem a problémára és nem tartottam méltányosnak az elhajlás javítására eredetileg felkínált 5 000 Ft-os munkadíjú csavarozást, melynek költsége engem terhelt volna.

Az Ön által leírt formában elfogadom a 2 db oldalelem cseréjét és a borda lecsavarozását házhozszállítással és időpontegyeztetéssel.

Az e-mailben megadott telefonszámon elérhető vagyok.

Üdvözlettel:
Ádám