Kedves Pálinkás László Úr!
2012.08.15-én rendeltem Önöktől egy 160x200-as RelaxX Signum Dual Medium matracot. Rendelésszám: 1142
A megrendelés után érdeklődtem a kiszállítás várható időpontjáról, kollégája telefonon azt jelezte, hogy 2 hét múlva érkezhet. E jelzett határidő letelte után azt a választ kaptam, hogy fogalma nincs senkinek, hogy mikor kerülhet szállításra. Ma már közel egy hónapja várok valamiféle értesítést arról, hogy mikor vehetem át.
A korábbi ágyat a rendeléskor leselejteztem abban a reményben, hogy a közölt két hét időtartamot csak kibírjuk valami ideiglenes fekvőhelyen szanaszét a lakásban (a megvásárolt újhoz kellene a matrac), de egy hónap már ebben az állapotban nagyon kellemetlen, különösen úgy, hogy a mai napig sem kaptam semmmiféle értesítést Önöktől.
Kérem szíveskedjen most már valami kezelhető határidőt vagy időpontot közölni.